¿Por qué es importante la tasa de caída de los clientes?
¿Qué es la tasa de caída de clientes? La tasa de caída de clientes indica la tasa de deserción o abandono de los clientes. Si bien en tiempos pasados era un término reservado únicamente para el ambiente del marketing, hoy en día se extiende a todas las estrategias de negocio, en especial a las relacionadas …
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