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imagen de reportes impositivos Buscamos un Especialista de Producto Payroll

Buscamos el rol de Especialista de Producto Payroll para sumarse al equipo de Customer Success. Esta persona será referente principal de las mejores prácticas de liquidación de sueldos dentro de la empresa, en función a nuestro sistema.

¿Cuál es la misión de este rol?

Gestionar todo lo relacionado con el onboarding de nuevos clientes que contraten el sistema, acompañándolos en el conocimiento de la herramienta. Es fundamental que este rol pueda ayudar a los clientes en la etapa de activación y responder las consultas sobre el uso de la plataforma.

Responsabilidades

  • Acompañar la implementación y la experiencia inicial de los clientes.
  • Mejorar y automatizar los procesos relacionados con la experiencia inicial del cliente.
  • Generar feedback para mejorar onboarding y procesos de otras áreas relacionados con Sueldos.
  • Generar informes de tasas de conversión basado en implementaciones y activación.
  • Comunicar, asesorar y capacitar a las áreas internas de la empresa y a clientes sobre la liquidación de sueldos.

¿Qué buscamos?

  • +5 años realizando liquidación de sueldos.
  • Idealmente +4 años de experiencia en uso e implementación de software para contadores en Argentina.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Estudios: Idealmente recibido de las carreras de Contador, Administración de Empresas o carreras a fin.

Lugar: Belgrano, CABA

Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs

¡Si estás interesado y querés saber más sobre la propuesta mandame tu CV en el formulario de abajo!