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Por favor, leé cuidadosamente los Términos y Condiciones Generales del sitio “https://colppy.com/”, referentes al servicio de contabilidad online Colppy (”Servicio”) ofrecido por All Online Solutions (”AOS”), que se detallan a continuación. Es importante que prestes atención a lo establecido en el presente convenio, ya que el mismo contiene información de tu interés relacionada con el uso del Servicio. Al acceder al Servicio o a cualquiera de sus páginas, te comprometes a cumplir y aceptar TODOS los términos y condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones no accedas al Sitio.
1.1. Estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la prestación del Servicio COLPPY (en adelante, el SERVICIO) que ALL ONLINE SOLUTIONS (en adelante AOS), comercializa a los usuarios (en adelante, el CLIENTE). La pulsación del botón “ENVIAR” por parte del CLIENTE atribuye a éste la condición de usuario del SERVICIO e implica la aceptación, íntegra de las presentes Condiciones Generales. Dicha aceptación deviene indispensable para la prestación del SERVICIO. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la url: https://www.colppy.com/terminos-y-condiciones-de-uso/ La utilización del SERVICIO conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de los reglamentos e instructivos de ayuda que fueron puestos en su conocimiento por parte de AOS en la url https://colppy.com/soporte
1.2. EL CLIENTE no deberá usar o alterar EL SERVICIO con ninguna finalidad, ni podrá utilizarlo para cualquier otro propósito que el señalado en la cláusula 3.1 del presente.
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la comercialización del SERVICIO y la utilización del mismo por el CLIENTE sujeto a las condiciones que establece AOS, así como la contraprestación a pagar por el CLIENTE mediante el abono de una cuota mensual fija (asociada a cada suscripción), de acuerdo con los precios que figuran en la url: https://www.colppy.com/precios/. Esto último, no se aplica al lanzamiento promocional que se extiende gratuitamente a LOS CLIENTES al único efecto de que conozcan, prueben y confirmen las funcionalidades del servicio. Con AOS, el CLIENTE podrá almacenar fácilmente gran cantidad de datos en la nube con agilidad y simpleza.
3.1. Descripción del servicio. COLPPY es una herramienta web para gestionar la contabilidad de PYMES y Microempresas. El SERVICIO dispone de un entorno simple, que permite el acceso a la gestión de cuentas a pagar (proveedores), cuentas a cobrar (clientes), gestión de fondos (tesorería) y contabilidad (libro diario, mayores, balances). También muestra información fiscal a través de los reportes de IVA Compras/Ventas, regímenes de retención, entre otros. El SERVICIO es una aplicación 100% Online y por tanto no requiere de la instalación de ningún software en la PC, posibilitándose de esta forma el acceso desde cualquier sitio utilizando un simple navegador y una conexión a Internet.
3.2. Titularidad del SERVICIO. El SERVICIO resulta de exclusiva titularidad de AOS quien es el encargado y responsable frente al CLIENTE de prestar el SERVICIO satisfactoriamente y de su correcto funcionamiento. EL CLIENTE no tendrá ningún derecho de propiedad sobre EL SERVICIO, ni permitirá su uso por parte de terceros. Por ende, EL CLIENTE no podrá vender, arrendar, prestar, revelar, transmitir o transferir bajo ningún título, ni copiar EL SERVICIO a favor de terceros. Si no obstante, ésta cláusula, el cliente de todas formas llevara a cabo cualquiera de estas conductas, AOS se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes.
3.3. Soporte. AOS presta en forma exclusiva al CLIENTE el Servicio de Soporte, Atención y Gestión de Incidencias que pueda presentar el SERVICIO.
3.4. Cobertura y funcionalidades del SERVICIO. El CLIENTE podrá acceder a un manual de usuario interactivo disponible en el portal de contratación y uso del SERVICIO, a través de la url https://www.colppy.com/soporte con el propósito de conocer en detalle el plan de cobertura y las funciones del SERVICIO.
3.5. Modificación y actualización de versiones. AOS podrá modificar o reinstalar EL SERVICIO bajo los términos y condiciones incluidos en el presente, reemplazándolo por versiones actualizadas, cada vez que lo considere conveniente.
AOS pone a disposición del CLIENTE el servicio de soporte y vías de atención al cliente descriptas en la url https://colppy.com/soporte
5.1. Pago del Precio del SERVICIO. El abono se realizará según los valores indicados en la página web: https://www.colppy.com/precios para cada tipo de servicio y a través de los medios de pago habilitados específicamente por AOS para tal fin. A excepción de aquellos servicios gratuitos otorgados por AOS establecidos en el punto 2-OBJETO de las presentes condiciones. AOS podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, informando al CLIENTE de los cambios en la cuota, con treinta (30) días de antelación. En el caso de que EL CLIENTE manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá rescindir unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones Generales, sin que ello le ocasione penalización o costo adicional alguno.
5.2. Uso correcto del SERVICIO. El CLIENTE se compromete y obliga a utilizar el SERVICIO de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines ilícitos o prohibidos en las presentes Condiciones Generales, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma pudiesen dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros CLIENTES o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros usuarios.
5.3. Claves de acceso. En relación con las Claves de Acceso, el CLIENTE asume la obligación de hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y de mantener en secreto las mismas. AOS no se responsabiliza del uso que haga tanto el usuario, como terceras personas de las claves de acceso. En todos los casos, el CLIENTE responderá por los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero que emplee al efecto sus Claves de Acceso. El CLIENTE asegura que la información que se ha brindado es veraz y precisa.
5.4. Colaboración con AOS. El CLIENTE se obliga a facilitar a AOS la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.
5.5. Incumplimiento de las cláusulas. AOS podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación del servicio a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones. Al tratarse de razones que se encuentras justificadas, AOS no deberá hacerse responsable por los eventuales daños y perjuicios que la interrupción del SERVICIO por parte de AOS podría llegar a ocasionar al CLIENTE.
6.1. Garantías y obligaciones de AOS. AOS ofrece el SERVICIO con un nivel de diligencia razonable desde el punto de vista comercial, por lo que se espera que el CLIENTE no tenga inconvenientes al utilizarlo. No obstante, AOS no puede ofrecer garantías absolutas sobre el SERVICIO.
6.2. Clausula de indemnidad. Ni AOS ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre el SERVICIO distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones. AOS garantiza la efectividad del sistema en la forma indicada en el sitio web https://colppy.com/soporte. AOS no se responsabiliza ni otorga garantía alguna respecto a que el software goce de ausencia de errores, interrupciones, fallas, problemas de compatibilidad con el hardware o cualquier otro tipo de defectos que no hayan sido contemplados en este convenio. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, pérdida de datos, acceso no autorizado, alteración de sus transmisiones y datos, pérdidas tangibles o intangibles o cualquier otra falla que sea imputable a AOS.
7.1. El CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos.
7.2. El CLIENTE entiende y acepta que el software puede no estar disponible o llegar a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo (a modo ejemplificativo): mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, responsabilidad por caso fortuito, falla técnica del software, infraestructura de telecomunicaciones, retraso en la prestación del servicio, virus, ataques de rechazo del servicio, incrementos o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de AOS.
7.3. El CLIENTE será responsable del uso incorrecto de los servicios contratados.
8.1. Políticas de privacidad. El CLIENTE entiende y acepta que al adherirse a los USOS Y CONDICIONES aquí descriptos, consecuentemente se adhiere a las condiciones generales sobre nuestras POLITICAS DE PRIVACIDAD indicadas en el sitio web https://colppy.com/politica-de-privacidad/
8.2. Datos personales. Datos personales es cualquier información que permite identificar a un individuo. Las clases de datos personales que el presente sitio puede recolectar incluyen el nombre y el apellido de la persona, domicilio, número de teléfono, DNI y dirección de correo electrónico (datos no sensibles). El titular de este sitio no recabará ningún dato personal sobre su persona a menos que EL CLIENTE voluntariamente lo provea o de otro modo lo permita la normativa aplicable sobre protección de datos personales. En consecuencia, quien provee los datos reconoce que proporciona sus datos en forma absolutamente voluntaria y que los mismos son ciertos.
8.3. Consentimiento. El ingreso de los datos personales implica el consentimiento del CLIENTE a ceder sus datos a AOS y ser parte de la base de datos establecida.
8.4. Finalidad. Los datos personales que AOS recolecte sólo serán utilizados conforme con la finalidad que originó su recolección, propósito establecido previamente en las POLITICAS DE PRIVACIDAD.
8.5. Confidencialidad. Los datos personales recabados por AOS son confidenciales y su revelación a terceros se encuentra prohibida. Esta obligación alcanza a cualquier persona que intervenga en cualquier etapa del desarrollo, e inclusive subsiste aún finalizada la relación contractual.
8.6. Acceso a la información. El acceso a la información al AOS queda restringido al propio usuario y a quien él habilite mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña. Sólo en las situaciones que el propio usuario lo permita bajo su única responsabilidad, integrantes de AOS podrán también acceder a determinada información para responder a la solicitud de servicio. AOS no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí.
8.7. Responsabilidad. AOS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, que puedan deberse a la incorrecta identidad de los CLIENTES y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los CLIENTES deben proporcionar acerca de sí mismos, o que proporcionan o hacen visibles a otros usuarios, y en particular, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad por parte de un tercero hacia el CLIENTE o cualquier usuario, en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del SERVICIO.
Las funcionalidades del SERVICIO podrán verse modificadas y o suspendidas temporalmente con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica. En estos casos, AOS lo notificará al CLIENTE con treinta (30) días de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la suspensión del SERVICIO.
AOS podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del SERVICIO a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones Generales, comunicándolo debidamente. En este caso, AOS no deberá hacerse responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar dicha suspensión.
La relación contractual entre AOS y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el SERVICIO. A tales efectos, se entenderá que se produce el alta, una vez que el CLIENTE haya apretado el botón de “ENVIAR”, conforme se establece en el número 1 de las presentes condiciones. Dicho contrato tendrá una duración mínima de 3 meses, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento reconocida en la cláusula 10.
12.1. Desistimiento. La finalización del contrato puede darse por decisión del propio CLIENTE, notificada a AOS mediante un medio fehaciente en el plazo de quince (15) días; sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 11 respecto de la duración mínima de 3 meses del contrato.
12.2. AOS, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cesación en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con TREINTA (30) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.
12.3. Resolución. AOS y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución será inminente.
12.4. Efectos. Terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, AOS facturará el importe completo correspondiente a la última mensualidad. No obstante, en caso de que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de AOS, ésta facturará el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento.
12.5. Reactivación. El CLIENTE podrá reactivar en el momento que desee el servicio luego de haber sido Desistido según lo establecido en la cláusula 12.1. En este caso , para poder acceder a la reactivación, deberá abonar los importes correspondientes al tiempo comprendidos entre la fecha de desistimiento y la fecha de reactivación.
Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de AOS al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes maneras según corresponda: (a) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el CLIENTE dispone como parte del SERVICIO; (b) comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Solicitud de Alta. AOS podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el SERVICIO, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES.
A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a AOS todos los cambios relativos a su domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre AOS y el CLIENTE.
La prestación del SERVICIO regulada mediante estas Condiciones Generales se regirá y se interpretará conforme a la legislación de la República Argentina. AOS y el CLIENTE, acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando de esta forma, a cualquier otro fuero o jurisdicción.